| Reparto amministrativo - Interferenze |
| Tipologia di attività | Descrizione delle operazioni | Tempo rilevato | Tempo e frequenza |
| D- Problemi di pagamento | 21- Comunicazione telefonica della banca per estremi errati | 00h 05'00'' | 1 volta alla settimana |
| 22- Tempo per ricerca delle informazioni in sistema | 00h 00'20'' | 1 volta alla settimana | |
| 23- Contatto con la banca per risoluzione del problema | 00h 05'00'' | 1 volta alla settimana | |
| 24- Preparazione, controllo ed invio dei documenti corretti | 00h 06'00'' | 1 volta alla settimana | |
| TOTALE D | 00h 16'20'' | ||
| 25- Tempo settimanale disperso | 00h 00'49'' | 5.0% circa del tempo settimanale | |
| TOTALE SETTIMANALE D | 00h 17'09'' |
| E- Fatture ricevute errate | 26- Ulteriore accertamento di errori nelle fatture ricevute | 00h 02'00'' | 1 volta alla settimana |
| 27- Preparazione ed invio dati via sistema al reparto commerciale | 00h 03'30'' | 1 volta alla settimana | |
| 28- Ricezione dei risultati dal reparto commerciale | 00h 00'15'' | 1 volta alla settimana | |
| 29- Accesso alla pagina del sistema per la registrazione dei risultati | 00h 00'20'' | 1 volta alla settimana | |
| 30- Registrazione dei risultati | 00h 02'00'' | 1 volta alla settimana | |
| TOTALE E | 00h 08'05'' | ||
| 31- Tempo settimanale disperso | 00h 00'24'' | 5.0% circa del tempo settimanale | |
| TOTALE SETTIMANALE E | 00h 08'29'' |
| D- Problemi di pagamento | TOTALE SETTIMANALE D | 00h 17'09'' |
| E- Fatture ricevute errate | TOTALE SETTIMANALE D | 00h 08'29'' |
| TOTALE INTERFERENZE SETTIMANALI | 00h 25'38'' |